經廣東省天嵌嵌入式技術股份有限公司及其授權經銷商銷售的我司產品(除產品介紹中特別注明外)，均享受以下保修政策。en

(以下條款本公司保留解釋權)：

1、開發板提供3個月的超長時間免費包換服務(人為損壞，不包括產品外觀則不能包換)，開發板12個月內免費保修;自產品售出之日起12個月內(客戶不能提供確實的銷售日期證明, 將按照產品的出廠日期來計算保修期限)。

注：由不正確使用等人為因素或不可抗拒的自然力引起的核心器件(核心器件包括但不僅限于CPU、FLASH、 SDRAM 等芯片)的損壞、燒毀等不在保修范圍之內。

2、保修期間凡產品出現質量問題，均可享受天嵌的免費維修服務，運費由雙方均攤。

3、非甲方生產的配件(如：液晶屏)問題，甲方不負責維修，按照原廠家的保修條例保修。

4、凡是購買天嵌開發板的用戶均享受終身產品維護的權利。

經廣東省天嵌嵌入式技術股份有限公司及其授權經銷商銷售的我司產品（除產品介紹中特別注明外），均享受以下保修政策（以下條款本公司保留解釋權）：

 1、包換：開發板提供3個月的超長時間免費包換服務（人為損壞，則不能包換）。

 2、保修：開發板12個月內免費保修, 自產品售出之日起12個月內（客戶不能提供確實的銷售日期證明, 將按照產品的出廠日期來計算保修期限）。

 3、維護：凡是購買天嵌開發板的用戶均享受終身產品維護的權利。

1、超出保修期的產品；en

2、非保元件：包括但不僅限于CPU、FLASH、 SDRAM 等芯片；

3、由不正確使用等人為因素或不可抗拒的自然力引起的燒毀、破裂的產品；

4、未經授權的維修、誤用、改動、未按說明書使用造成的產品質量問題；

5、非甲方生產的配件(如：液晶屏)，甲方不負責維修，按照原廠家的保修條例保修；

自收到維修產品后, 我們即安排進行檢測, 在與客戶確認維修費用后, 我們將組織專門人員在短時間內修復返回，一般的故障維修周期為7個工作日（不含運輸過程中的時間），對于由于存在特殊原因而不能短期內修復的故障, 我們會酌情與客戶另行確認維修周期。

在保修期內的天嵌開發板及產品，由于客戶使用不當造成產品損壞，不符合保修條件的維修產品，我們只收取元件材料費，不收取維修服務費用；

超過保修期限的維修產品，根據實際的損壞程度確定收取元件材料費和維修費的金額。

屬于三個月包換,12個月內正常檢測維修的產品的正常問題返修產品至我司的運輸費用由客戶負擔，維修后的產品返還的運輸費用由我們負擔；屬于人為損壞的產品，不論時間長短，來回運費均由客戶負擔。